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兰州市城郊供电公司强化节日期间优质服务工作

2018-01-05 16:17来源: 

  兰州市城郊供电公司强化节日期间优质服务工作

  2018年“元旦”期间,兰州市城郊供电公司针对营业厅的各项工作进行了全面的部署安排,保障了节日期间的优质服务工作。

  该公司对所辖各供电所营业厅营业时间进行了具体安排,下发通知予以明确;要求各营业厅严肃值班纪律,正常开展收费及业务办理;按规定进行自助缴费终端等营业厅设备的日常巡视检查,及时处理发现问题,确保所有设备的正常使用;严格落实“首问负责制”,杜绝以节假日为借口推诿拒绝受理用户业务办理,重点做好重要客户的节日电力保障工作。

  该公司多项措施的采取,确保了各项安排部署落实到位,进一步规范了员工服务行为,防范服务风险,保障了供电优质服务工作的有序开展。(刘鑫)

 编辑:[顾洋]
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