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平凉商标受理窗口运行顺畅

 2018/06/25/ 11:06 来源:

  平凉商标受理窗口自2017年底由国家商标局批复设立后,平凉市工商局及时向市委市政府汇报衔接,积极谋划筹备,并于2018年3月1日开始正式运行。截止目前,共受理商标申请58件,接到来电、来访、现场咨询109人次。

  ——加大宣传,提升公众知晓度。一是窗口正式启动运行前,平凉市工商局通过平凉市门户网站和平凉市工商局网站发布公告,将窗口设立地址、窗口联系电话等信息及时向社会公布,方便群众咨询办理相关业务。二是与平凉市电视台、平凉市日报等传统媒体及时联系,利用本地权威媒体发布窗口信息,宣传国家商标局授权我市设立商标受理窗口的积极意义。三是利用平凉工商12315公众号,及时发布与受理窗口相关的新闻和信息。

  ——细心服务,提升办理精准度。平凉市工商局充分利用电视、报纸、网络等宣传商标注册便利化改革举措,印制《商标注册办事指南》、《直接办理商标注册申请的手续》等宣传资料五千余份向市场主体发放。由于目前我市业务量相对较小,窗口工作人员给每位咨询和办理业务的群众都留存了QQ号,对每位办事群众一对一悉心服务,争取让办事群众少跑路,转变服务态度和服务作风,提升业务办理精准度。

  ——窗口联动,提升企业便利度。平凉工商局积极探索建立“企业字号、商标一体注册”的工作机制,将商标受理窗口和企业登记窗口放在一起,群众在办理企业登记时受理人员会建议及时咨询商标注册业务,在市场主体登记注册的同时,推行字号与商标一体化注册保护,指导申请人注册与字号相同的商标,防范“傍名牌”、搭便车、攀附他人商誉等不正当竞争行为。下一步,平凉商标受理窗口将借助微博、微信公众号等新媒体,指导申请人进行网上申报、网上缴费。

  今后,平凉商标受理窗口将继续加强业务学习,提高工作标准,提升工作水平,同时创新工作方式,充分发挥窗口一线作用,为市场经济主体提供贴心服务,以更积极的态度、更开拓的思维推进商标注册便利化改革工作,推进地方品牌引领经济发展。

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