每日甘肃网讯 为认真贯彻落实“放管服”各项规定，进一步减少办事群众等候和业务积压的现象，西峰公安分局交警大队车管所根据历年岁末年初挂牌群众多的实际，提前分析研判，精心谋划部署，细化实化各项工作措施，全面靠实岗位工作责任，全力为群众提供优质服务。
面对出现的业务高峰，西峰车管所全体民警职工充分发挥“放管服”优势，实行业务“一窗办”，在车管业务大厅设置了业务咨询台和资料整理岗，接受业务咨询，帮助群众整建资料，引导群众办理业务并鼓励群众利用自助选号机进行选号，解决了群众多头跑路、多头办事现象；在车辆查验区，设置了一岗式查验，指挥车辆有序排队等候，接受查验，防止出现车辆堵塞和人员拥挤引发的意外事故，确保业务大厅办公秩序井然和所有业务顺利办理。为提高工作效率，加快办理业务进度，缓解受理窗口的压力，最大限度地方便群众，减少群众等候时间，车管所各岗位人员把微笑服务和延时服务贯穿工作始终，坚持“最多跑一次的服务承诺”，确保办事群众当日都能办结各项业务，实现业务工作无积压。
1月2日至11日，西峰交警大队车管所共办理机动车业务1120笔，其中新车入户310辆，接受群众咨询1000人次。（郭春丽）
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