雨水节气过后，天气变得一天比一天暖和，春耕生产开始了。农行临夏县支行全员行动，富民产业贷投放工作异常繁忙紧张起来。客户经理王国生，和同事们一道，全力投入富民产业贷款投放攻坚战。
临夏县富民产业贷投放涉及25个乡镇，工作量大，产业覆盖面广，任务十分艰巨。王国生在自12日以来的短短17天时间里和同事早出晚归、加班加点，完成236户、2280万元贷款上门调查，任务进度连续多日排在全州农行13个调查团队第一位，人们称他为拼命三郎。
现年48岁的王国生，黑黝的脸，戴着眼镜，不苟言笑。先后干过出纳、会计、网点负责人、部门经理，2002年开始干客户经理，一干就是17年。一位同事笑着说，“老王除了没干过行长岗位，其它所有岗位都干过”。
为了加快贷款投放进度，行里成立了调查组、资料组、扫描组、协调组、保障组共32个团队。王国生被编在第九入户调查团队，这个团队也就2个人，另一位是来自州分行同事。调查团队主要负责审核养殖项目客户基本情况、资产状况、信用需求、授信额度、收集资料以及宣传金融政策。“老王干起工作来不要命。”州分行农户金融部经理张龙与王国生同岁，一起共事三年，“老王工作严谨细致，他办理的每一笔业务我很放心。”
每天早上8点钟就要出发。“今天你们负责完成好剩余48户白名单导入工作，慢点不要紧，可不能出差错。”站在办公桌前给两位年轻同事安排好当日工作任务，“今天我得把大庄村四个社贷款户调查清楚，昨晚我已经联系村干部通知农户。入户调查工作头绪多、事项杂，我来弄。你们安心做好资料录入工作。”办公桌上、地上，王国生和同事们摆满了绿植花盆，满目鲜绿，生机盎然。
富民产业贷款推广工作启动以来，王国生几乎每天都超负荷高强度工作。2月12日至14日，完成了麻尼寺乡赵家村入户调查，15日至18日跑完了漫路乡张家湾村、刁祁乡大沟村,19日至29日完成了摩泥沟乡姬家村、台塔村、大庄村调查。
临夏县西南片地处太子山麓，山峦起伏，农户居住分散。“调查进度还是有点慢。”这让王国生有点急躁。他利用晚上时间办理经营性贷款审核上报、不良贷款处置，还要和同事定好第二天工作计划，春节后就发放贷款12笔、1120万元。每天加完班回到家里，基本都在9点以后。“《入户调查表》《征信委托书》每一项数据、每一个签字、每一个手印，我们都要检查一遍，一点问题也不能出。”他的“犟”是出了名的，去年为了核销一笔大额不良贷款，核销资料到哪儿，他就跑到哪儿，仅在总行“守”了一周时间，硬是把审批文件带回来。
挑最重的担子、啃最硬的骨头。一起共事的好多同事这样评价王国生。在2012年以来的7年中，经王国生手发放的各类个人贷款就有2658笔、6.35亿元，处置不良资产1.05亿元，连续6年获得州县支行先进个人、清收处置能手称号。
由于信用观念不强，大庄村农户贷款曾出现大面积不良，好多客户经理都不愿到这个村子投放贷款，县支行也一度放弃这块市场。“这次贷款投放，客户都是由乡政府和畜牧部门推荐，交叉验证，数据充足，关键在于真实调查，只要一户一户调查审核清楚农户的实际情况，我自心中有数。”王国生对富民产业贷款批量化、流程化运作模式充满了信心。“白名单导入，流程严谨，人情难为少了，打招呼少了，工作干扰少了，贷款完全可以自主调查!何况团队作业、免责条款给我们客户经理撑了腰。这个字我敢签!”
在大庄村马么二力家院里，指着一排新修的7间北房，他告诉同事，像这样一间砖混农房，没有3万元，毛坯房都出不来，7间评估20万元没问题。又扳起指头算起账来：该户养牛12头，自己加工饲料，销路好，一年收入5万也是保守估算。王国生还清楚记得省行王行长在漫路乡调研时的情景，“王行长仔细察看已经填写完成的《入户调查表》，记录一户养殖户牛存栏2头，王行长亲自去圈舍核实，省行领导严谨作风给我留下了深刻影响。客户经理不能造假，我们要时刻牢记职业操守，让行领导放心。”
这次王国生主动承担调查的村，都是在山区，即使调查一个村，也要翻越几座山、几道沟。照着清单一户一户打听，一户一户走访。进圈舍、数畜头、看住房，是他每进一户必选动作，重复枯燥，从不嫌麻烦。“家里几口人?是建档立卡户吗?养牛几年了?需要多少贷款?”一项一项数据从不马虎。“养殖贷款绝不能转移用途，如果发现挪用，就要立即收回贷款，我们农行不仅要贷后检查，乡上也有扶贫资金审计。”一边询问客户情况，一边不厌其烦宣传政策。“放款事先工作做细一点，虽然费力，但是收回贷款的时候省事多了，贷户信用观念养成也是一个长期的过程。”这不，在最近的调查中，他又从白名单中剔除了3户项目不实农户。
论坚持制度，王国生在全行出了名。几户在外地经商的客户，想利用这次集中发放贷款搭便车，套取一些信贷资金，就找到王国生的同事帮忙说情。同事深知王国生性情：“打消这个念头吧，想找王国生帮忙说情，你还是免开尊口。”王国生克己奉公、严于律己，工作28年没有受到一起投诉。
他为了解决以往农户贷款资料繁杂、数据重复填写问题，反复核对各项资料、C3系统关联后，将《个人信贷业务申请表》《客户面谈笔录》两张表格合并重新设立了《入户调查表》，将原来64项借款人信息精简为16项。精简后的表格数据清晰，简单明了，缩短了与客户面谈时间，提高了工作效率。
他入户过程中发现5户养殖农户有规模、有需求，但没有纳入政府推荐名单，按流程无法进入白名单。为此，他与同事、包村干部反复商量，又向单位领导汇报，多次与乡政府、畜牧部门沟通协商，终于保持客户数据衔接，将这5户客户纳入了白名单。
任务就是命令。“完成这次投放任务没问题”，王国生对于今后工作信心满满，“我还要准备申报果蔬产业项目!”王国生踏踏实实、奋战一线，在平凡的岗位上用自己的力量温暖每一位客户;在每一项工作中，他用对职业的敬畏、对事业的奉献，践行基层一线客户经理为民服务的初心和使命。
