甘肃省启动《信访条例》修订实施十五周年宣传月活动

工作人员向市民介绍网上信访的办理细则 郭秀睿摄

　　新甘肃客户端6月10日讯（新甘肃·每日甘肃网记者郭秀睿）“以后只要您扫码关注‘甘肃信访’微信公众号，或者下载‘甘肃掌上信访’APP，就可以在网上办理相关业务，方便又省时……”今天上午，甘肃省《信访条例》修订实施十五周年宣传月活动正式启动，工作人员向市民详细介绍甘肃信访业务智慧化办理的相关情况。

　　今年是国务院《信访条例》颁布实施15周年。为进一步增进人民群众对《信访条例》的了解，营造良好信访秩序，维护群众合法权益，甘肃省信访局联合兰州市信访局、城关区信访局在兰州市市民广场举办宣传活动，进行有关信访法规、网上信访等内容的宣传展示，这标志着为期一个月的省、市、县信访部门三级联动的《信访条例》宣传月活动正式开启。

市民现场咨询

　　近年来，甘肃省信访工作呈现“总量下降、结构向好，平稳有序”的良好态势，信访工作政治站位更加提升、群众信访渠道更加畅通、各级履职尽责更加有力、信访问题化解更加高效、信访工作体制机制更加完善。特别是充分发挥网上信访“足不出户、高效快捷、公开透明”的特点，积极推动信访事项及时就地解决。网上信访以其便捷快速高效的独特优势，越来越成为群众信访的首选方式。

　　据了解，下一步，甘肃省还将紧紧围绕打造网上信访主渠道这一目标，优化完善网上信访平台，强化网上信访事项受理办理，打造甘肃网上信访品牌，引导群众更多地通过手机扫码、微信公众号等新渠道反映问题、提出建议，充分实现信访事项“网”上说、“码”上办。

工作人员解答网上办理业务详细流程

工作人员解答市民咨询的相关问题 郭秀睿摄