农业银行甘肃分行积极履行国有大行社会责任，将做好退役军人优待证发放工作作为落实拥军优抚政策的重要举措和服务广大退役军人的实际行动，制定专项服务方案，推出一揽子综合服务，全力做好全省退役军人优待证发放和服务保障工作。
自今年1月甘肃分行与省退役军人事务厅签订《甘肃省退役军人、其他优抚对象优待证合作协议》以来，辖属各级行主动对接，目前已实现省市县三级优待证签约发放全覆盖。作为甘肃省退役军人及其他优抚对象优待证制发合作银行，该行组建省市县三级行专项服务团队，集中对全省1300多个乡镇退役军人服务站逐一走访，认真了解客户需求，配合做好服务咨询，详细介绍农行服务特色;在网点开设“拥军服务”专区，做好信息采集核对服务，并搭建线上服务场景，广泛开展政策宣传，高效便捷做好退役军人优待证发放工作。（樊兆琦）
